印刷作為一種傳統(tǒng)行業(yè)，erp系統(tǒng)的使用率并不高，但這并不是因為沒有適合印刷行業(yè)的erp系統(tǒng)，而是在實施的過程中缺少有效的培訓，印刷廠的很多老師傅連計算機都不太會用，更別說操作管理系統(tǒng)了，那么該如何克服印刷ERP實施中培訓這一難題呢?

　　一、我國印刷ERP系統(tǒng)培訓現(xiàn)狀

　　印刷廠工藝復雜多變，因為絕大部分印刷企業(yè)是"加工服務性"企業(yè)，客戶叫我做什么我就做什么，產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)千變?nèi)f化，傳統(tǒng)印刷行業(yè)ERP的那個高大上的"BOM"，在印刷廠毫無用處，幾乎沒有一家印刷廠能用起來。

　　印刷行業(yè)的標準化程度很低，有很多崗位還依賴老師傅的經(jīng)驗，譬如管工藝的，管顏色的。這些老師傅可能這輩子連電腦鍵盤都沒有摸過，你讓他如何來操作軟件系統(tǒng)?因此，無論是從實際操作還是從erp的基本原則出發(fā)，都應該培養(yǎng)員工從思想觀念轉(zhuǎn)變對erp的阻力，真正感受erp對他們的真正好處，從而接受erp，積極參與erp系統(tǒng)的實施。

　　erp的成功實施必須注重培訓，而培訓不僅僅是一個簡單的系統(tǒng)操作的培訓，從項目實施開始到后期，相應的培訓貫穿整個培訓過程，分為階段、內(nèi)容、人員、管理層次。培訓還必須有一個完整的知識庫，側(cè)重于科學、實用和針對性。我們應該通過培訓來統(tǒng)一員工的理解，提高管理理念和業(yè)務技能。

　　二、印刷ERP實施中該如何培訓?

　　1、培訓必須落實到全體員工身上

　　erp實施是一個系統(tǒng)工程，需要中層管理者和全體員工的支持和幫助。他們不僅應該幫助系統(tǒng)分析師了解當前的業(yè)務流程，還應該與分析師合作探索現(xiàn)有流程的轉(zhuǎn)換。更重要的是，中層管理人員和所有員工是erp系統(tǒng)的最終用戶，是確保erp系統(tǒng)正常運行的最直接的操作者。

　　erp系統(tǒng)要求工作人員在生成數(shù)據(jù)的地方直接將數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中，這樣他們能否理解系統(tǒng)中每個簡單作和輸入每個簡單的數(shù)字，決定系統(tǒng)的成敗。

　　2、培訓企業(yè)高級管理人員更為重要

　　大多數(shù)企業(yè)錯誤地認為erp是一個簡單的企業(yè)信息建設(shè)項目或企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目，設(shè)定的目標過高或過低，容易模糊。一旦目標模糊，就難以對具體的實施工作進行實施，無論重點如何，都會造成投資過多、實施效率低下和實施不力。在erp的實施過程中，企業(yè)領(lǐng)導層占有舉足輕重的地位。

　　企業(yè)領(lǐng)導人不完全理解erp是什么，認為企業(yè)信息化等于實施erp。一些領(lǐng)導人說，我們必須去erp，然后把這些事情交給他們的下屬去做，關(guān)心什么策略，宏觀問題。erp看起來是一些業(yè)務流程的優(yōu)化，但是長期的連續(xù)性將是企業(yè)文化的一種變化，這需要最高領(lǐng)導層從頭到尾的支持，這種支持不僅僅是說，還需要集中在許多具體事情上。

　　一些中國企業(yè)領(lǐng)導人實際上并沒有為長期的erp實施做好準備，盡管他很認可這個項目。參加培訓，改進周圍的一些事情和過程，審查和指導項目，所以高層領(lǐng)導需要很多時間來推進erp。如果高層領(lǐng)導對erp不感興趣，或者只是談論它，erp不太可能堅持下去。

　　這樣的企業(yè)實施ERP系統(tǒng)往往不會成功，或者ERP系統(tǒng)實施后沒有達到他們的目標，即沒有為企業(yè)解決“所有的問題”。這種結(jié)果自然會使企業(yè)對ERP大失所望，從而影響ERP在企業(yè)中的進一步推廣和應用。

　　印刷行業(yè)的信息化建設(shè)還有很長的路要走，想實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)一定要選擇有完善售后服務體系的供應商，通常來說這些商家能提供更好的培訓服務。朗速在實施ERP過程中為了能給企業(yè)保留原班人馬，不讓有生產(chǎn)經(jīng)驗的人員因不熟悉計算機而流失，將完全免費對企業(yè)所涉及到ERP操作人員進行計算機綜合水平培訓。